Der Flughafen Rostow am Don Platow wurde von der britischen Agentur Skytrax mit fünf Sternen bewertet. Es ist das erste Mal seit 1989, dass ein russischer Flughafen in seiner Geschichte eine so hohe Bewertung erhält, so der Pressedienst der Regional Airports.
Platow ist der jüngste internationale Flughafen Russlands. Eröffnet wurde er im Dezember 2017. Er wurde als Ersatz für den alten Flughafen an der Stadtgrenze gebaut und ist Teil der Regionalflughafen-Holding von Wiktor Wekselberg.
Die Skytrax Airline- und Flughafen-Servicebewertung ist weltweit die maßgebliche und fünf Sterne sind die höchste Bewertung. Die Sterne werden nach Überprüfungen durch Experten vergeben, wobei Skytrax-Spezialisten in der Rolle eines gewöhnlichen Passagiers alle relevanten Dienste des Flughafens in Augenschein nehmen. Die Experten der Agentur besuchten Platow im Januar. Besonderer Wert wird dabei auf die Effizienz der Personalarbeit, die Größe der Warteschlangen an den Check-in-Schaltern, die Geschwindigkeit der Gepäckabgabe, die Möglichkeit des Internetzugangs und die Sauberkeit von Cafés und Geschäften im Passagierterminal gelegt.
Außer Platow erhielten nur neun Flughäfen auf der ganzen Welt fünf Sterne von Skytrax – acht davon sind asiatisch (einschließlich des Flughafens Baku) und nur ein europäischer Flughafen ist dabei – München.
„Mit einem konstant hohen Serviceniveau und neuer Flughafeninfrastruktur ist es einfach, sich für vier Sterne von Skytrax zu bewerben, so gibt es viele Flughäfen in der Welt mit dieser Bewertung – 48″, sagte der Geschäftsführer der Agentur AVIAPORT Oleg Panteleev. Fünf Sterne brauchen aber einen Service, der die Erwartungen übertrifft, besondere Anstrengungen bei der Organisation von Freizeit und Erholung für die Passagiere sowie einen Wow-Effekt, fügt er hinzu.
Drei russische Flughäfen, darunter Kolzowo (Jekaterinburg) und Kurumoch (Samara), erhielten die Bewertung von 4 Sternen von Skytrax.
Skytrax wird auch den größten russischen Flughafen – Scheremetjewo – bezüglich fünf Sterne im Februar unter die Lupe nehmen. Terminal B, Terminals D, E, F im Frühjahr 2018, und Terminals D, E, F sind schon mit 4 Sternen bewertet, sagte Andrey Nikulin, erster Stellvertretender Generaldirektor von Scheremetjewo, Wedomosti.
„Die Fünf-Sterne-Bewertung bedeutet, dass wir in Bezug auf die Qualität des Personenverkehrs in die Weltspitze gehören“, sagte Juri Spektorow, Leiter des Moskauer Büros von Bain & Company.
Private Aktionäre von Scheremetjewo (Alexander Ponomarenko und Alexander Skorobogatko’s Familienstiftung sowie Arkady Rotenberg) planen den Verkauf von 10% des Flughafens an einen strategischen, höchstwahrscheinlich ausländischen Investor. Die Bewertung ist auch wichtig für die Entwicklung des internationalen Transits, sagte Spektoren: Der Wettbewerb auf den Transitrouten Europa – Asien und Asien – Amerika unter den Fluggesellschaften ist sehr hoch, sie investieren viel in die Qualität des Produkts, die hohe Bewertung des Flughafens hilft zu konkurrieren und die Gesellschaft Aeroflot fliegt von Scheremetjewo aus.
Natürlich ist das hohe Rating von Skytrax für internationale Hubs wichtiger, aber es kann auch für den Regionalflughafen nützlich sein – zum Beispiel, um internationale Fluggesellschaften anzuziehen, sagt Panteleev. Wir sollten nicht die mögliche Beteiligung von Co-Investoren an den „Regionalflughäfen“ vergessen, fügte er hinzu. Wekselberg erzählte Wedomosti im Jahr 2016 von seinem Wunsch, Co-Investoren für die Holding zu gewinnen. Aber im April 2018 wurde er in die Sanktionsliste der USA aufgenommen.
[hmw/russland.NEWS]
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